1. Introducción

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio web onorewear.com, en cumplimiento con la normativa vigente en Chile, especialmente la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada.

Al utilizar este sitio web, el usuario acepta las condiciones descritas en esta política.

2. Responsabilidad de Onore Wear en el uso de datos

En Onore Wear adoptamos todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos personales recopilados a través de formularios, encuestas u otros mecanismos.

  • Toda la información es gestionada únicamente por personal autorizado.
  • Nuestro equipo se encuentra obligado a mantener estricta confidencialidad respecto de los datos personales.
  • Esta obligación persiste incluso después de finalizada la relación con el usuario.

Onore Wear se compromete a evitar el uso indebido, alteración o divulgación no autorizada de los datos personales.

No obstante, no nos hacemos responsables del uso que terceros puedan dar a la información que los propios usuarios compartan en espacios públicos como redes sociales o foros.

En caso de que una empresa externa administre bases de datos, se suscribirá un acuerdo de confidencialidad que prohíba expresamente el uso, cesión o comercialización de los datos personales sin consentimiento.

3. Formas de recopilación de datos

Los datos personales pueden ser recopilados de las siguientes formas:

3.1. Datos automáticos

A través de herramientas tecnológicas que registran comportamientos generales del usuario, tales como:

  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia
  • Interacción con el sitio

Estos datos son anónimos y no permiten identificar personalmente al usuario.

3.2. Datos demográficos e intereses

Se pueden recopilar datos estimativos como:

  • Edad
  • Género
  • Intereses

Esta información se obtiene mediante herramientas analíticas como Google Analytics y puede ser desactivada por el usuario desde la configuración de su navegador.

3.3. Datos ingresados directamente

Se recopilan a través de:

  • Formularios de contacto
  • Registro de usuario
  • Proceso de compra
  • Encuestas

Estos pueden incluir:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • RUT u otros datos necesarios para la operación

4. Uso de la información

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para los fines indicados al momento de su recolección, tales como:

  • Procesar pedidos y compras
  • Gestionar envíos
  • Atender consultas o solicitudes
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio

Si se requiere utilizar los datos para un fin distinto, se solicitará previamente el consentimiento del titular.

4.1. Fines estadísticos

La información podrá ser utilizada con fines estadísticos, siempre que no permita la identificación directa o indirecta de los usuarios.

5. Comunicación de datos a terceros

Onore Wear no compartirá datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de envío o plataformas de pago), garantizando el cumplimiento de la normativa de protección de datos
  • Cuando se trate de datos anónimos, agregados y no identificables
  • Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados o para cumplir obligaciones legales.

7. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la Ley N° 19.628, los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Conocer el origen, uso y destino de sus datos
  • Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarse a través de los canales oficiales de Onore Wear.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web onorewear.com, incluyendo:

  • Textos
  • Imágenes
  • Diseño
  • Formularios
  • Publicaciones

son propiedad de Onore Wear o cuentan con licencia de uso.

Se permite el uso no comercial del contenido. Para uso comercial, se requiere autorización previa por escrito.

9. Seguridad de la información

Onore Wear implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra:

  • Accesos no autorizados
  • Pérdida
  • Alteración
  • Divulgación indebida

Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema en internet es completamente seguro.

10. Modificaciones a esta política

Onore Wear se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en:

📧 contacto@onorewear.com
📱 WhatsApp: +56 9 9312 2658

12. Alcance legal

Esta Política de Privacidad tiene carácter informativo y no constituye, por sí sola, un contrato entre el usuario y Onore Wear.